常見問答

No 屬性 問題與回答
1 等待天數

預購流程

物品庫存為0或庫存量少於欲訂購量時及有代購需求時，請聯繫service@showbuy.com.tw，請提供完整的產品名稱、包裝數量、清楚的產品圖片及訂購數量，經與服務人員確認預訂內容及交貨期後，訂單始成立。
預購物品請於訂單確認成立之日起算五日內以匯款方式支付款項。
2 酒類商品

酒類商品訂購

依據相關法令規定，本網站僅提供酒類商品資訊跟市場行情參考，不提供線上交易服務、亦無法於網站上接受訂單或完成訂單確認。如欲購買本網站陳列之酒類商品，歡迎來電(02-26084710)或電子郵件(service@showbuy.com.tw)等方式洽詢。
依據相關法令規定，本公司之酒類商品不得售予年齡未滿十八歲之青少年，故於訂購相關商品時，請務必確認訂購人及收貨人均為年滿十八歲以上之成年人。如本公司服務人員難以判別訂購人或收貨人之年齡時，將會請您提供相關證明文件，敬請配合；且在任何不符合相關法令規定之情況下，本公司有權隨時取消或拒絕交易，並且不負任何賠償責任，造成不便之處，敬請見諒。
3 付款方式

ATM轉帳付款

使用ATM轉帳付款，匯款手續費由買方自行負擔。
4 會員權利義務

如何註冊會員

於網站上 加入會員，基於個資安全考量，申請會員須經E-mail驗證，購物車確認訂單時亦須經驗證碼再行確認訂單成立。
5 會員權利義務

忘記帳號

會員帳號為會員自行設定之e-mail，帳號遺忘或變更請洽service@showbuy.com.tw
6 會員權利義務

會員積點辦法及抵扣規則

請參照本站公告之 紅利積點辦法
7 會員權利義務

會員條款及升等

請參照本站公告之 會員條款
8 商品配送

商品配送方式

目前提供下列配送方式
1.郵局包裹寄送
2.超商取貨店到店：7-11便利商店、全家便利商店、萊爾富便利商店
9 商品配送

商品寄送規則

1. 週一至五(工作日)下午三點前下單並完成付款，當天送出。
2. 寄送地點為台灣地區。
3. 國定假日及其他不可抗力之因素如:颱風假，無寄送服務。
10 商品退貨

如何辦理退貨

請於收到商品7天猶豫期內(含例假日)，得以e-mail或服務電話申請退貨，與服務人員確認後請將未拆封之商品、贈品、附件及發票一併包裝妥善，寄回方式可以郵局寄送或超商店到店。註：7天猶豫期(含例假日，以您至超商取貨或宅配送達商品當天起算)
11 商品退貨

退貨退款

本公司收到您寄回的包裹後，將以e-mail與訂購人確認，退款時間約需3-5個工作天，待退款完成，訂購人將再收到一封退款通知。此外商品寄回代墊的郵資費用將一併退款予訂購人。
12 商品退貨

無法退貨之情形

依《消費者保護法》第19條第二項規定所訂定的『通訊交易解除權合理例外情事適用準則』，部份商品一經拆封，非因無內容或無法使用之狀況即無法退換貨，涉及個人衛生，並經消費者拆封之商品，如：內衣褲、刮鬍刀…等無法申請退貨。
13 付款方式

郵局貨到付款

使用郵局代收貨款說明如下：
1、需另外支付代收貨款手續費
　(a) 代收金額在5,000(含)代收貨款手續費30元。
　(b) 代收金額高於5,001代收貨款手續費80元。
2、訂單結帳金額在50,000.-以內可以使用貨到收款。
3、希望到貨時段選擇:白天 (9:00-18:00)、晚上(18:00-21:00)，實際到貨時間請留意郵務人員通知。
14 付款方式

刷卡付款

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